perikızı
İletişim engelleri nelerden kaynaklanır?
1. İletişimin önemini yeterince kavrayamamış olmamızdan
2. İletişimin önemli bir ihtiyacımız olduğunun farkında olmamamızdan
3. Etkin iletişim yöntemlerini bilmememizden
Etkin iletişimi engelleyen faktörleri önce;
1. Bozucu Engeller
2. Yapıcı engeller
olmak üzere iki ana başlıkta toplamakta yarar var.
Bir toplumda yaşayan insanlar arzu ettikleri her şeyi istedikleri her mekan ve zamanda, üstelik istedikleri her türlü kelimeyi kullanarak kendilerini ifade etselerdi neler olurdu? Sinemada film seyrederken yanımızdaki ile normal bir sesle konuşsak? Babamızla küçük kardeşimizle konuşup şakalaştığımız gibi yapsak? Bir resmi bayramda hah işte belediye başkanı, tam sırasıdır deyip ona şikayetlerimizi sıralasak? Aklımıza estiği gibi dilekçe, rapor, ödev yazsak ? İşe giderken eşofman, okula giderken balo kıyafeti giysek? Kısacası hiçbir kısıtlama olmasa da aklımızın estiği gibi davransak…? Bu soruları çoğaltmak mümkün… cevaplarını ise hepimiz verebiliriz…
Aile içinde, oturduğumuz apartmanda, okulumuzda, işyerimizde özetle içinde yaşadığımız toplumda uyulması gereken iletişim kuralları vardır. Bunlar bize çeşitli kısıtlamalar getirir, fakat bizi yanlış davranışlarda bulunmaktan korur. Biz bunlara iletişimin yapıcı engelleri diyoruz.
İşyerlerinde tamamen serbest bırakılan bir bilgi akışı karışıklığa ve düzensizliğe neden olduğu için iletişimi kötü etkileyebilir. Onun için Yönetim kadrosunun bildiği her şey, her zaman çalışanlara aktarılmaz.